週年慶報告

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序

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內容連載

正確的心理治療能令人感到被愛和有能力去愛人，使每一個人變得有自信和更堅強，並且更有能力去處理自己生活上的大小事情，做自己真正的主人。...近年，心理諮詢逐漸為人們所重視，但弄巧成拙的心理諮詢，非但無益，反倒有害，甚至造成社會問題。我曾幾次接到來信，有些民眾分享自己的諮詢經驗，問我是否他所經驗到的是專業、正派的諮詢歷程。甚至有人直接點出和諮詢師之間的糾紛，或者因為諮詢而導致出更大的痛苦等情況。因為我不是他們的諮詢師，在未深刻了解情況下，不能做定論。可是這也提醒我，「該如何選擇諮詢師」對尋求幫助的民眾而言是個大問題。另一方面，從事諮詢的專業人士該如何自省，好保證諮詢的素質，在諮詢師不一定搭配督導，進行客觀考核的情況下，如何把握內心的那一把尺，對諮詢師來說也是一門挑戰。誠如卡爾．羅哲斯（Carl Rogers）等人本主義心理學家和諮詢師所說的，諮詢是在諮詢師與來談者的關係中，彼此的互動中，朝個人整全的方向進展的過程。光靠諮詢師單方面的投入，諮詢無法開展，並且不當操縱諮詢關係，會對雙方都造成心靈與實質利益的危險。對此，哈佛心理學教授瑪莉．派佛提醒在著作《愛是回家的路》（The Shelter of Each Other）提出十點「心理諮詢師最常犯的錯誤」，底下跟各位朋友分享這十點原則，希望我們都能通過派佛的分享，更了解諮詢、相信諮詢，並恰當的使用諮詢資源。值得一提的是，這十點既適用於諮詢師，也適用於其他行業。亦適用於每一個人在憤懣時，藉這十點反思自身對於愛、依賴與心理諮詢的某些認知錯誤。〔十點心理諮詢師最常犯的錯誤〕...1.家庭是所有問題的主導因素 愛因斯坦曾說過：「我們的理論決定了我們觀察的對象。」如果我們今天要探討一個人心理不正常的原因，我們總是往「他的父母到底對孩子做了什麼？」吹毛求疵下總能找到幾點可以責難的地方，因為父母不可能什麼都做「對」。相反地，我們會因此忽略父母對於我們在精神方面的支持，給予愛的力量。並且一味朝父母身上追究原因，客觀地看，忽視了社會及文化上的負向壓力。（可參考我寫的〈一切都是父母的錯」，正在毀滅我們的社會〉一文）其結果可能造成「我們將只能獲取片面的事實」，失去問題的焦點；「加重來談者的『受害者』心態」，讓來談者積怨更深。2.心理治療的性別歧視：女性總是受到較多的責難 最近有一篇紐約時報的專欄文章，談及總統候選人希拉蕊．柯林頓為何民調低落。其中不難看出希拉蕊各種勤勉、負責、強悍的形象，反而讓選民覺得她是一位職業政客，民調甚至有選民用「不可輕信」（distrustful）形容希拉蕊。派佛談到過去心理治療有將女性視為代罪羔羊的傾向，如「獨立」、「權勢」方面的自信與果敢，向來被冠以正面意義的詮釋，認為是健康的東西。和女性性格相關的如「分享」、「親近」則被視為弱勢與神經質的描述。並且一個家庭其他成員心理健康，其責任都連結到女性身上。但現代女性往往在外跟同性與異性拼博，回家卻又得扮演多重角色的責任，結果默默承擔非但沒有讚譽，還多了責難。當女性──尤其母親──被偏頗的視為家中成長的罪魁禍首，那誰來關懷女性本身的身心健康呢？3.心理治療曾經常把正常的人性經驗病理化，因此教導一般人一種「痛苦需要有一套解釋」的想法和態度 凡事將問題或經驗病態化的結果是，一個家庭在接受心理治療之後，往往也因為苛刻的檢視和隱私的被侵犯，而變得不堪一擊。好比將「受苦」用某些心理學方面的名詞分類後，反而將「愛」之類的價值，轉為負面的東西，讓人對健康的愛產生了混淆。好比一個關於佛祖的故事，一個女子抱著死去的孩子找佛祖，希望能讓孩子死而復生，佛祖告訴女子「在村子中找到一個沒有受過苦的人，向他要一個芥菜種子，我就讓你的孩子死而復生。」最後這名女子沒有找到芥菜種子，但她發現每個人都會受苦的經驗，甚至比她自己受過得苦更悽慘。派佛說：「受苦是人之常情。」如果將悲傷全看成變態的憂鬱，只會將問題更加瑣碎化，讓來談者更覺得自己無助，反倒不敢面對或解決問題。一旦逃避養成習慣，倒有可能讓人更加陷入一種無法自拔的痛苦中。4.心理治療經常將重心放在人的弱點，而非「恢復力」 破佛以加州禿鷹為例，牠們的雛鳥必須用自己的力量啄開蛋殼才能降生，力道不足的就會活活死在蛋殼中。有研究員幫助那些啄不開蛋殼的小鷹破殼，結果這些輕易破殼的小鷹往往很快死去。作家懷特（T. H. White）說：「人在悲傷時最值得慶幸的事便是能自悲傷中學習到一些事情。」諮詢的作用包括情感上的安慰，但那只是過程，不是主要的目的和結果。諮詢幫助一個人能夠面對痛苦經驗，整合出處理問題的個人能力，培養面對逆境的恢復力和免疫力，這也是一個人建立自信的來源。5.心理治療的一些方式曾經為求診的人製造更多的問題 6.的確有些專業人士濫用職權 當一位來談者宣稱「我之所以一直失業，是因為我的邊緣性人格造成。」這僅只是狀態描述，甚至這描述可能並不正確，且一來無法呈現一個人的獨特性，並且給人一種「知道病名等於解決問題」的錯覺。心理諮詢有所謂「二十六條法則」，也就是一次諮詢上的大意、失敗，往往需要二十六次治療才能使來談者重新導入正軌。對諮詢的危害，諮詢師需要對自己的權責和影響力有所警惕，好比給來談者的病徵貼標籤，往往就是造成偏差問題的開始。使來談者感覺自己的病徵存在，逐漸失去生活的自主性，以及解決困境的責任感。7.心理治療加強了病人的自戀傾向，並且不重視道德責任 8.心理治療經常混淆「道德倫理」與「精神健康」方面的問題，對於「善意的慈悲」和「承擔責任」界線不清 心理治療不僅只是一種俗人的告解，好像把醜事都說出來，諮詢師原諒我，結束諮詢後我又能心安理得做同樣的事。某個層面來說，人的「愧疚感」是人自省的來源，儘管有時會造成自我厭惡等負面影響，但那也是一個人在誘惑中秉持倫理道德，在行惡後能改過遷善，在個人生活中顧及群體和諧的內在動力。因此今天諮詢中，在處理類似內疚感的負面感受，不只是以「去除」這些感受為目的，還需要探究這些感受背後的種種原因，學習如何運用理智，合理運用與處理感受與行動之間的作用。諮詢當使我們不失人的良善，因為這是人格健全的一部分，而一個人格健全的個體，對於維持一個有益身心社會環境，具有互為表里的作用。9.心理治療過份重視個人的救贖，並非團體的福祉 派佛說：「如果馬丁．路德和甘迺迪都得『完全』治癒自己的心靈，才能真正為社會做點什麼，他們這一輩子忙著找尋心靈上的安適就好，根本沒時間為別人做事。」從人本主義學派的角度來說，沒有人的心靈是完全健康的，就像每個人身上多多少少有點小毛病，但這些無礙於生活的基本活動。因此進行諮詢，並不意味著一個人在生活上就徹底癱瘓了，反而和社會脫節，和正常的生活徹底分裂，有害於一個人的心靈復健。在我個人的諮詢經驗中也是如此，就像電影《讓愛傳出去》（Pay It Forward），一個對愛絕望的人，往往單一的支持和安慰並不能使他站起來，有時只是讓他變得依賴。反倒讓他有機會去幫助他人，感受自己還有付出的力量、愛的能量，更能讓他重新認識愛，調節心靈的傷。10.心理治療經常強調治療本身比生活更重要心理諮詢師的力量很大，其角色不是幫來談者做決定，而是幫來談者學會自己做決定。但諮詢無法取代家庭，正如諮詢師無法取代家人。諮詢使我們心靈得到寬慰，進行自我覺察，乃至自我的心靈重建，但諮詢無法取代生活本身。諮詢的終點是「結束關係」，就像父母看著孩子獨立，給予祝福，儘管這會有些情感上的不舍與拉扯。但最終心理諮詢的意義，就在於讓來談者重新回歸生活。終究，諮詢是諮詢師的工作，幫助來談者渡過難關，但和家人、愛人、朋友放在一起，諮詢師的重要性應該排在最後一位。不過份誇大，或是讓來談者養成不必要的依賴，這是諮詢師應有的自覺。〔結語〕讓我們共同努力...有時候，我會知道我身邊有兩個世界：一個是衣食無憂，一路平順；另一個是勞碌奔波，翻轉困難。兩個世界的人，有時會互相流動，有些交集，但是有些卻會互相看不到，就像兩條並行線。我們都活在兩個世界，或者說我們有兩個自我，同時住在兩個次元。你可以選擇只看其中一個世界的真相，變得憤世嫉俗，但當一個人耗費龐大的心力與時間去責難那個世界，會使我們忽略還有另一個美好的世界。通過自我成長的方式，將心中美好世界的光明，傳遞至另外一個世界。這是一種自我整合，也是諮詢能夠提供的引導方向。誠如派佛所說，「諮詢師不是聖人。」諮詢師難免會犯錯誤，所以需要孜孜不倦的學習，我知道不少諮詢師花在閱讀、參與課程、接受督導的費用占了收入很大一部份，這些努力都為了能夠減少錯誤，儘可能的幫助來談者。好的心理治療是一種有意義的互動，每個人都很重要，而每個重獲新生的個體，他們又會為社會、家庭各個層面帶來正面影響。這需要諮詢師、來談者，以及生活中許多人共同關懷、彼此尊重，經過共同努力所能獲得的成果。從事諮詢，讓我通過來談者看見生命的脆弱，卻也看見生命的堅韌；見證生死愛欲的折磨，卻也屢屢見證來談者向我展現他們：生命的喜悅、死亡的寬慰、愛的勇氣，以及從心所欲不踰矩的智慧。就像我第一次看見一位母親，用她飽含奶水的乳房哺育孩子。如果我們只看她嬌小的身子，因懷孕而劃上的妊娠紋，她是如此脆弱而需要人們的幫助。事實上，她的母性力量遠遠凌駕於外在所見的框架。諮詢確實能為我們帶來實質幫助，但我們得謹慎的選擇幫助對象，因為這份力量若是使用不當，可能摧毀我們。更重要地，我們並沒有自己想像的脆弱，諮詢師也不是萬能的巫師。生活從來不是容易的一件事，我們都是生命的旅人，背負著我們身肩的角色與責任踰踰前行，在挫折與痛苦中成長。在這當中，我們得反思自己在家庭、社會等關係中應扮演的角色──不只是諮詢師──我們每個人都有很強大的力量，能改變我們自己，改變他人，塑造我們生活的悲喜面貌。

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